Trois personnes,une seule promesse.
Derrière M&A Family, il n'y a ni service client anonyme, ni cascade de sous-traitants. Il y a trois personnes, présentes du premier message jusqu'à la suite de l'aventure : Maxence et Alexis, les deux associés, et Léa, notre manageuse.
3
interlocuteurs joignables en direct
1 mois
d'essai avant le moindre engagement
100 %
des décisions validées par toi
On a monté M&A Family parce qu'on en avait assez de voir des créatrices talentueuses traitées comme des lignes dans un tableau. Ici, tu parles à ceux qui décident, tu gardes la main sur ton image, et rien ne se fait dans ton dos.
— Maxence & Alexis, co-fondateurs
Maxence
Co-fondateur — Stratégie & croissance
Celui qui regarde les chiffres avant de faire des promesses.
Maxence s'occupe de tout ce qui se décide avant que tu ne publies quoi que ce soit : l'audit de ton activité, le positionnement de tes comptes, ta tarification et les canaux qui t'amènent réellement des abonnés payants.
Sa méthode tient en une phrase : rien ne se lance sans être mesuré. Chaque changement de prix, chaque nouveau canal, chaque format testé est suivi dans le temps — on garde ce qui fonctionne et on arrête le reste sans état d'âme.
C'est aussi lui qui te dira quand une opportunité n'en vaut pas la peine. Une croissance qui abîme ton image ou ton rythme de vie n'est pas une croissance que nous acceptons.
Audit & positionnement
État des lieux complet de tes comptes, de ta façon de créer et de tes canaux actuels, avant la moindre décision.
Tarification & conversion
Structure de prix, offres et parcours d'abonnement pensés pour convertir sans jamais dévaloriser ton contenu.
Acquisition & tests
Recherche des canaux qui t'amènent une audience qualifiée, avec des résultats mesurés mois après mois.
Sa conviction
Un chiffre qui monte ne vaut rien si la personne derrière n'est plus alignée avec ce qu'elle publie.
Alexis
Co-fondateur — Relation & opérations
Celui que tu as au bout du fil, tous les jours.
Alexis, c'est le quotidien : le suivi de tes comptes, les réponses à tes questions, les points réguliers sur ce qui avance et l'exécution concrète de ce qui a été décidé ensemble.
Il tient aussi la partie création : idées de formats, scripts de messages, direction artistique. Tu restes seule maîtresse de ton image — il apporte la matière, tu tranches, toujours.
Enfin, c'est lui qui veille sur ta sécurité : protection de ta vie privée, gestion des fuites de contenu et respect strict des limites que tu as posées dès le premier jour.
Suivi quotidien
Un interlocuteur unique qui connaît ton dossier et te répond sans te faire passer par un formulaire.
Direction créative
Idées de contenu, formats et scripts inspirés de ce qui fonctionne, adaptés à ta personnalité.
Sécurité & image
Protocoles de protection des données, veille sur les fuites et respect absolu de tes limites.
Sa conviction
Ton confort n'est pas le prix à payer pour la performance. C'est ce qui la rend durable.
Léa
Manageuse — Relation créatrices
Celle à qui tu peux tout dire, sans filtre et sans jugement.
Léa est notre manageuse, et très concrètement la personne avec qui la plupart des créatrices échangent le plus. C'est elle qui prend de tes nouvelles, qui suit ton rythme et qui fait le lien entre ce que tu vis et ce qu'on met en place.
On sait qu'il y a des choses qu'on dit plus facilement à une fille qu'à deux mecs. Un contenu qui te met mal à l'aise, une remarque déplacée, une question intime, une journée où plus rien ne va : tout ça passe par elle, et ça reste entre vous tant que tu n'as pas envie d'en parler ailleurs.
C'est aussi elle qui prend la main quand une situation dérape — abonné insistant, période de fatigue, coup dur personnel. Elle désamorce, elle te protège, et elle adapte la charge de travail à ce que tu peux réellement donner ce mois-là.
Une oreille féminine
Une interlocutrice disponible pour tout ce que tu n'as pas envie d'écrire à un homme. Sans jugement, jamais.
Soutien au quotidien
Elle prend de tes nouvelles, repère les moments de fatigue et allège la cadence avant que tu ne craques.
Gestion de crise
Abonné qui dépasse les limites, contenu qui fuite, coup dur personnel : elle prend le relais tout de suite et te met à l'abri.
Ce que tu peux lui écrire, à n'importe quelle heure
Aucune de ces phrases ne t'a jamais coûté quoi que ce soit chez nous. Elles servent à ce qu'on ajuste — jamais à te juger.
- « Je ne me sens pas de faire ce contenu cette semaine. »
- « Un abonné a dépassé les limites, je ne sais pas quoi lui répondre. »
- « J'ai besoin de souffler, mais j'ai peur de perdre mes revenus. »
- « Je préfère en parler à une fille, tu comprends ? »
Sa conviction
Tu n'as pas à assurer en permanence. Mon rôle, c'est que tu n'aies jamais à le faire seule.
Travailler avec nous, concrètement.
Tu parles à ceux qui décident
Aucune demande ne remonte trois échelons : ce que tu poses sur la table est traité par la personne qui peut le trancher.
Une fille dans l'équipe, pas par hasard
Ce que tu n'as pas envie d'expliquer à un mec, tu le dis à Léa. Elle t'écoute, elle te protège, et rien ne sort de ce cadre sans ton accord.
Deux regards sur chaque décision
La stratégie et le quotidien se confrontent avant d'arriver jusqu'à toi. Ce qui ne tient pas la route ne t'est jamais proposé.
Une relation qui ne tient pas à un contrat
Un mois d'essai, aucune clause piège. On continue parce que tu le veux, pas parce qu'un papier t'y oblige.
Une question avant de te lancer ?
Écris-nous directement : pas de standard, pas de formulaire qui se perd. C'est l'un de nous qui te répond.